Ласкаво просимо до нашого магазину
Часті запитання
Які дані потрібні для оформлення замовлення?
Для України
-Повне ім'я
-Контактний номер телефону
-Місто та номер поштового відділення
Для ЄС (обов'язково англійською мовою)
-Адреса: країна, місто, вулиця, номер будинку та квартири, індекс
-Прізвище та ім'я
-Телефон
-Електронна пошта
Як я можу оплатити своє замовлення?
Наразі доступні такі способи оплати:
-Оплата готівкою в офлайн-магазинах
-Безготівкова повна оплата та передоплата
Як здійснюється доставка продукту?
Доставка по Україні - Нова Пошта.
Оплата згідно з тарифами компанії.
Доставка у великі міста України займає 1-3 дні, у малі - 2-3 дні.
Міжнародні відправлення - Укрпошта.
Оплата згідно з тарифами компанії.
Чи потрібна передоплата при відправці готівкою?
Ми не відправляємо товари без мінімальної передоплати, яка компенсує вартість доставки, якщо людина не приходить забирати посилку.
Яка гарантія, що після передоплати замовлення я його отримаю?
Вам залишається документ, що підтверджує нашу з вами співпрацю – квитанція про оплату, надана банком. У разі переказу грошей у нас перед вами виникає боргове зобов’язання. Воно погашається лише після підписання рахунку-фактури, який вам привезе кур’єр або буде видано поштою.
Чи можливо обміняти/повернути товар?
Обмін та повернення товару здійснюється протягом 14 днів після покупки.
Щоб скористатися цією можливістю, будь ласка, переконайтеся, що товар не був у використанні та не має слідів використання.
Чи можливо замовити товар з доставкою в іншу країну?
Ми здійснюємо доставку по всій Україні та Європі, крім Росії, Білорусі та Польщі
Як вибрати розмір?
При виборі кожного товару ви маєте можливість переглянути таблицю розмірів. Якщо у вас виникнуть сумніви, ви можете звернутися за допомогою до нашого менеджера, він зв'яжеться з вами одразу після оформлення замовлення та допоможе з вибором!