Какие данные нужны для оформления заказа?
Для Украины
-Полное имя
-Контактный номер телефона
-Город и номер почтового отделения
Для ЕС (обязательно на английском)
-Адрес: страна, город, улица, номер дома и квартиры, индекс
-Фамилия и имя
-Телефон
-Электронная почта
Как я могу оплатить свой заказ?
В настоящее время доступны следующие способы оплаты:
-Оплата наличными в офлайн-магазинах
-Безналичная полная оплата и предоплата 200₴
Как доставляется товар?
Доставка по Украине — Nova Poshta.
Оплата согласно тарифам компании.
Доставка в крупные города Украины занимает 1-3 дня, в небольшие — 2-3 дня.
Международные отправления — Ukrposhta.
Оплата согласно тарифам компании.
Требуется ли предоплата при отправке наложенным платежом?
Мы не отправляем товары без минимальной предоплаты, которая компенсирует стоимость доставки, если человек не приходит за посылкой.
Какова гарантия, что после предоплаты заказа я его получу?
У вас остаётся документ, подтверждающий наше сотрудничество с вами, — платёжная квитанция, предоставленная банком. В случае перевода денежных средств у нас возникает долговое обязательство перед вами. Оно погашается только после подписания счёта-фактуры, который будет доставлен вам курьером или отправлен по почте.
Можно ли обменять/вернуть товар?
Обмен и возврат товаров осуществляются в течение 14 дней после покупки.
Чтобы воспользоваться этой возможностью, пожалуйста, убедитесь, что товар не был в использовании и не имеет никаких следов использования.
- Товары со скидкой 50% и более подлежат ТОЛЬКО ОБМЕНУ
- Возврат и обмен интимных товаров (нижнее белье, купальники) не допускаются в соответствии с законодательством Украины.
Можно ли заказать товар с доставкой в другую страну?
Мы осуществляем доставку по всей Украине и Европе, за исключением России и Беларуси.
Как выбрать размер?
При выборе каждого товара у вас есть возможность посмотреть таблицу размеров. Если у вас есть сомнения, вы можете обратиться за помощью к нашему менеджеру — он свяжется с вами сразу после оформления заказа и поможет с выбором!
Можно ли использовать промокод на товар со скидкой?
Нет, промокоды нельзя комбинировать со скидками или другими рекламными предложениями.
